南阳市宛城区：护航市场秩序 提升消费体验

为确保市场秩序稳定，助力月季博览会顺利举办，连日来，南阳市市场监管局宛城分局积极行动，多管齐下，全方位(quánfāngwèi)开展市场监管工作，为广大市民和(hé)游客(yóukè)营造安全、有序、放心的消费环境。 加强组织领导(lǐngdǎo)，周密安排部署。分局高度重视月季博览会期间的市场监管工作，提前召开(zhàokāi)专题会议，对各项保障工作进行详细安排部署，制定了针对性工作方案和应急(yìngjí)预案等，明确各部门职责分工，要求全体(quántǐ)工作人员提高认识，切实履行监管职责。 设立(shèlì)市场监管服务站(fúwùzhàn)，提升消费体验。为更好地服务消费者(xiāofèizhě)，分局在解放广场、医圣文化园、府衙小吃街设置了三个市场监管服务站。服务站安排专人值守，及时受理消费者的投诉(tóusù)举报，特别是针对外地游客在消费过程中(zhōng)遇到的问题，做到快速响应、高效处理。同时(tóngshí)，服务站还为游客提供消费咨询服务，帮助游客了解本地(běndì)消费市场情况，引导游客理性消费。此外，工作人员对服务点及周边经营(jīngyíng)单位的食品、价格、特种设备等方面进行严格监督检查，确保各项经营活动合法合规，保障游客的合法权益。 强化市场巡查，护航市场秩序。分局构建“领导带队(dàiduì)+专班联动+基层协同”的立体化监管网络。连日来(liánrìlái)，分局各班子成员亲自带队，对(duì)夜市、商场等单位(dānwèi)进行督导检查。同时，成立食品、特种设备、价格、投诉举报四个工作专班，针对市场重点(zhòngdiǎn)领域开展专项巡查。各市场监管所值班(zhíbān)人员坚守值班岗位，对辖区内的农贸市场、商超、餐饮单位、旅游景区等场所进行全面巡查。 在食品安全方面(fāngmiàn)，重点检查食品原材料采购、加工制作过程、从业人员健康管理等环节，严厉打击销售过期(guòqī)变质、“三无”食品等违法行为(wèi)；在特种设备安全方面，对商场电梯、景区游乐设施等进行隐患排查，要求(yāoqiú)使用单位严格落实安全主体责任，确保设备安全运行；在价格监管方面，加强(jiāqiáng)对生活必需品、旅游服务、餐饮住宿等领域(lǐngyù)的价格监测，严厉查处哄抬物价、价格欺诈等违法行为；对于消费者的投诉举报，专班和市场监管所做到快速(kuàisù)受理、及时处置，切实维护消费者合法权益，为市场秩序稳定保驾护航，为月季博览会的顺利举办营造了(le)良好的市场环境。（图(tú)/孙义峰）